1 - DÉFINITION
L’entreprise À VIVRE édition regroupe les sites : www.avivremagazine.fr | www.exemagazine.fr | www.journeesavivre.fr | www.boutiqueavivre.fr ), SARL au capital de 5 000 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 821 029 568, ayant son siège social 10, rue de Penthièvre 75008 Paris. Des informations sur l’architecture contemporaine, des numéros d’Architectures À Vivre, d’Ecologik et exé, ainsi que toutes autres informations inhérentes à l’activité de ladite entreprise y sont répertoriées. L’ensemble des éléments constitutifs des sites Internet sont couverts par le Droit de la Propriété Intellectuelle.
2 - CHAMP D’APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site marchand Internet d’À VIVRE édition ( www.boutiqueavivre.fr)
3 - COMMANDES
L’interface de vente en ligne www.boutiqueavivre.fr est ouverte à tout utilisateur, cependant, seules les personnes physiques âgées d’au moins 18 ans sont habilitées à formuler des commandes, à la condition qu’elles soient capables juridiquement de contracter et d’utiliser les sites en question.
Pour passer commande, différents moyens sont possibles :
- par Internet : www.boutiqueavivre.fr
- par téléphone auprès du service abonnement : +33 (0)2-98-98-01-40
du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 (heure de Paris).
- par courrier : EDITIONS FITAMANT | 2 RUE FELIX LE DANTEC | CS62020 – 29018 QUIMPER CEDEX
(N.B. : le paiement s’effectue à la commande)
4 - DISPONIBILITÉ DES ARTICLES
Les éventuelles ruptures de stocks ne sauraient nous être imputées. Chaque client est informé par téléphone ou courrier des produits non disponibles. De plus, les produits en rupture de stocks sont signalés comme tels sur nos sites par la mention « Version papier épuisée » visible sur l’encart du produit. Des articles à paraître peuvent être proposés sur le site www.boutiqueavivre.fren précommande. Ils sont expédiés dès la date de mise en vente. À VIVRE édition reste dépendante de ses fournisseurs et ne pourra être tenue responsable d’un éventuel retard de commercialisation. Néanmoins, nous nous engageons à signaler à nos usagers, le plus promptement possible, les dates de disponibilité de nos produits dès qu’elles nous sont communiquées.
5 - PRIX
Les prix des produits vendus sont indiqués en euros TTC. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l’enregistrement de la commande.
Les produits sont vendus dans le respect des dispositions applicables et du taux de taxe sur la valeur ajoutée en vigueur en France selon la nature de l’objet concerné. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros.
Pour toute livraison extérieure à la France métropolitaine (Union Européenne ou Suisse), le prix indiqué ne comprend pas les frais de port nécessaires à l’acheminement des commandes, sauf stipulation expresse contraire. Ces frais sont donc facturés en supplément et font l’objet d’une indication expresse antérieure à la validation finale de l’achat.
Pour toute livraison extérieure hors Union européenne et/ou DOM-TOM, des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas et restent à la charge du destinataire.
Outre les offres publiées en ligne, AVIVRE Edition propose des tarifs d’abonnements pour les étudiants. Ceux-ci sont mentionnés sur le site https ://www.boutiqueavivre.fr/ et ces souscriptions nécessitent la réception d’un justificatif (photocopie de la carte d’étudiant).
Les prix des abonnements hors France métropolitaine (Union européenne + Suisse) sont indiqués en euros TTC et les frais de port sont inclus.
6 - FRAIS DE PORT
Les frais de port sont forfaitaires et révisés en fonction des tarifs de notre distributeur. Toutefois, si les volumes commandés pour une adresse de destination n’étaient pas adaptés, AVIVRE Edition se réserve l’autorisation de réévaluer le mode d’acheminement et de soumettre le surcoût au client pour acceptation ou refus de la commande avant envoi des articles.
Nous ne pourrons regrouper deux commandes distinctes et les frais de port vous seront facturés pour chacune d’elle. Frais de port offert pour toute commande en France métropolitaine.
Pour le détail des frais de port, veuillez vous reporter à votre facture.
7 - PAIEMENT
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :
- par carte bancaire (carte CB, Visa, Eurocard/Mastercard) via l'interface de paiement sécurisé Stripe (l’ouverture d’un compte n’est pas nécessaire).
Une fois le basculement automatique sur le site sécurisé effectué, vous sélectionnez le type de carte puis renseignez dans le formulaire votre numéro de carte, la date de fin de validité, le cryptogramme visuel.
- par chèque en euros, compensable dans une banque française, à l’ordre d’AVIVRE Edition.
- par virement.
8 – LIVRAISON
Que vous commandiez de France ou de l’étranger (voir liste des pays concernés lors de la commande), nous vous livrons à domicile ou en lieu professionnel. Le délai de livraison comprend le temps de préparation de la commande auquel s’ajoute le temps d’acheminement. Le délai moyen est de 10 jours pour la France (art. L 121-16 du Code de la Consommation). Aussi, le délai n’est qu’indicatif mais ne constitue pas un délai de rigueur et AVIVRE Edition ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez l’éditeur ou le fournisseur.
Dans le cas où votre abonnement serait souscrit en ligne, le premier numéro à recevoir sera celui à paraître (et non celui actuellement diffusé, afin d’éviter tout doublon).
Afin d’optimiser l’acheminement de votre commande, AVIVRE Edition permet plusieurs modes d’envoi possibles qui sont :
- l’enveloppe dite Presse pour les magazines (traitement postal de 4 jours pour la Presse normale France métropolitaine),
- le colissimo suivi pour les commandes au-delà de 3 kg (traitement postal de 24h à 48h, produit non-remis contre signature, réservé à la France métropolitaine),
- le colissimo expert pour les commandes à destination des professionnels (traitement postal de 24h à 48h, produit remis contre la signature du destinataire, réservé à la France métropolitaine),
- la livraison par transporteur GLS (traitement de 24h à 48h, produit remis contre signature du correspondant).
Les délais d’acheminement en dehors de la France métropolitaine ne sont pas communicables du fait de l’imprécision des services postaux et transporteur.
Sur demande, AVIVRE Edition vous remettra la référence de votre colis pour vous permettre de suivre son expédition.
Enfin, afin d’assurer une livraison optimale de votre commande, AVIVRE Edition vous invite à communiquer votre numéro de téléphone pour permettre au transporteur un bon acheminement de votre colis.
9- GARANTIE LÉGALE
Tous les articles proposés par À VIVRE édition sont soumis à la garantie légale de vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil et répondent également à la garantie légale de conformité des articles L211-4 et L211-14 du code de la consommation.
Les articles fournis par www.boutiqueavivre.fr sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de l’ensemble des éditeurs et fournisseurs référencés.
Si votre commande diffère en termes de quantité (produit manquant), de qualité (livre fortement endommagé non-imputable au transport), d’erreur sur le ou les produits commandés, veuillez en aviser le service abonnement d’AVIVRE Edition, par écrit avec la mention du numéro de la facture ou, à défaut le numéro de la commande à contactabo@fitamant.fr
Chaque litige sera traité dans les meilleurs délais au cas par cas par le service Retours d’A Vivre édition
10- DROIT DE RETRACTATION
En application de l’article L. 121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la vente de produits numériques consultables directement depuis le Site.
Conformément aux articles L121-21 et suivants du code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation qui vous autorise à annuler votre commande passée sur Internet, dans un délai de 14 (quatorze) jours francs, à compter de la date de l’enregistrement de votre commande. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit adresser, dans le délai imparti, sa demande claire et non équivoque, en contactant le Service Client par courrier à :
EDITIONS FITAMANT | 2 RUE FELIX LE DANTEC | CS62020 – 29018 QUIMPER CEDEX
Ou par email à l’adresse contactabo@fitamant.fr accompagné d’une copie du justificatif d’achat
Les produits devront être retournés à l’adresse suivante :
EDITIONS FITAMANT | 2 RUE FELIX LE DANTEC | CS62020 – 29018 QUIMPER CEDEX
Les Produits retournés usés, incomplets, abimés ou endommagés ne sont pas repris. Les retours sont acceptés si les Produits retournés demeurent identiques à celui de leur expédition
Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Les frais de livraison sont à la charge du client.
11 - RECLAMATION ET MEDIATION / SERVICE CLIENT
Pour toute information, question ou conseil, le service clientèle d’À VIVRE édition peut être contacté :
- Par courrier à l’adresse suivante : EDITIONS FITAMANT | 2 RUE FELIX LE DANTEC | CS62020 – 29018 QUIMPER CEDEX
- Par téléphone : au 02 98 98 01 40, du mardi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
- Par email à contactabo@fitamant.fr
12 - RESPONSABILITÉ ET GARANTIE DES SITES
La responsabilité de l’entreprise AVIVRE Edition ne serait être engagée quant au téléchargement des logiciels pour une utilisation optimale du site www.boutiqueavivre.fr. Tout utilisateur s’engage à ne pas utiliser de manière frauduleuse des logiciels utiles pour nos sites sans avoir préalablement acquiescé aux termes de ladite licence. Noter que cette réglementation ne s’applique pas aux logiciels libres de droits ou « freeware ».
13 - ACCEPTATION DE L'ACQUEREUR
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’acquéreur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis par AVIVRE Edition.
14 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à ÀVIVRE Edition. ÀVIVRE Edition vous garantit que vos données personnelles (comme votre adresse Email et votre nom, adresse et domicile) ne seront jamais vendues ni échangées à aucun tiers ; Votre adresse Email sera uniquement utilisée par ÀVIVRE Edition pour vous offrir des promotions et des informations les plus adéquates possible (entre autres par Email et par le site web de ÀVIVRE Edition). Vos données personnelles ne seront jamais divulguées à d’autres parties ; L’infrastructure et le logiciel du programme ont été conçus de façon à ce que ni les annonceurs ni d’autres personnes non qualifiées ne puissent voir les informations personnelles des abonnés de ÀVIVRE Edition ; Les sites www.avivre.net, www.avivremagazine.fr, www.ecologikmagazine.fr, www.exemagazine.fr , www.boutiqueavivre.fr et www.journeesavivre.fr respectent les lois françaises sur la protection de la vie privée.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Pour exercer ces droits, il vous suffit d’adresser un courrier à l’adresse postale suivante EDITIONS FITAMANT | 2 RUE FELIX LE DANTEC | CS62020 – 29018 QUIMPER CEDEX ou d’écrire un email à contactabo@fitamant.fr
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